儿童个人信息保护规则

致监护人

小谷粒是面向 3-12 岁儿童的英语启蒙学习产品，我们深知儿童个人信息保护的重要性。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第三十一条与《儿童个人信息网络保护规定》，处理不满 14 周岁未成年人个人信息，应当取得其父母或其他监护人的同意。

因此，在孩子使用小谷粒前，请监护人仔细阅读本规则并作出是否同意的决定。若您不同意，请不要让孩子使用本服务。

我们建议您：在孩子学习时尽量陪同，尤其是需要使用麦克风进行跟读和口语练习的环节。

一、我们收集哪些儿童信息

我们严格遵循"最小必要"原则，只收集实现学习功能所必需的信息：

1. 随机生成的设备标识 —— 不是孩子的姓名、手机号、身份证号，也不是设备的硬件唯一标识。

2. 学习过程数据 —— 学习进度、答题结果、跟读评分、错题记录、金币与羽毛数量、连续学习天数。

3. 语音数据（仅当孩子主动使用跟读/口语功能）—— 用于语音识别与发音评分。

4. 语音转写文本 —— 用于生成评分与学习记录。

我们明确不会收集：孩子的姓名、头像、照片、视频、位置、通讯录、身份证号、手机号、人脸等生物识别信息。

本服务中的手机号登录功能面向监护人：只有当监护人以本人手机号主动登录时才会收集，用于跨设备找回孩子的学习进度与会员状态。我们不会要求孩子提供任何手机号或联系方式。

二、我们如何使用儿童信息

· 提供与维护学习功能，保存并展示学习进度

· 对跟读与口语练习进行语音识别与发音评分

· 生成学习报告，帮助监护人了解孩子的学习情况

· 保障服务安全，防止作弊与异常行为

我们不会将儿童信息用于广告推送、用户画像、精准营销，也不会向任何第三方出售。

三、我们如何保护儿童信息

· 传输加密：所有网络传输采用 HTTPS / WSS 加密。

· 最小授权：仅必要的服务端程序可以访问数据，访问密钥不下发到客户端。

· 语音不留存：跟读录音仅用于实时识别与评分，识别完成后不在服务器保存原始录音。

· 权限克制：我们不申请定位、相机、通讯录、相册等与学习无关的权限；麦克风权限仅在孩子主动点击跟读功能时申请，并说明用途。

· 无广告：应用内不含任何广告，也不集成任何广告、统计或用户画像 SDK。

四、我们与谁共享儿童信息

为了实现语音识别与评分功能，我们会将语音数据提供给火山引擎（北京火山引擎科技有限公司）处理；将朗读转写文本提供给 DeepSeek 用于生成发音指导。

数据存储使用腾讯云开发与腾讯云存储服务。

我们会与合作方签署数据保护协议，要求其仅为实现上述目的处理信息，不得用于其他用途。

除上述必要情形与法律法规要求外，我们不会向任何第三方提供儿童个人信息。

五、监护人的权利

作为监护人，您对孩子的个人信息享有以下权利，我们提供了便捷的行使路径：

· 查询：在应用内查看孩子的学习进度、金币与羽毛、会员状态。

· 更正：如发现信息有误，可通过客服微信联系我们更正。

· 删除：点击应用首页底部"设置与关于 → 注销账号"，即可删除学习记录、虚拟道具与设备标识。

· 撤回同意：在手机系统的"设置 → 应用 → 小谷粒 → 权限"中关闭麦克风权限，即可撤回对语音采集的同意。

· 注销：同上，通过应用内"注销账号"完成。

若您对上述操作有任何疑问，或需要协助处理，请通过本规则末尾的联系方式联系我们，我们会在 15 个工作日内答复。

六、保存期限与删除

我们仅在实现学习功能所必需的期间保存儿童信息。

当您主动注销，或我们停止提供本服务时，我们会删除或匿名化处理相关儿童个人信息。

订单与兑换记录因法律法规对交易凭证留存的要求，会在匿名化处理后保留必要期限。

若我们发现自己在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，会设法尽快删除。

七、专门联系人

我们设有儿童个人信息保护的专门负责人。若您是监护人，对孩子的个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可以通过以下方式联系我们：

客服微信：xiaoguliyy

联系邮箱：2069200189@qq.com

本规则更新日期：2026年9月17日